パソコン修理港区のお客様:S様

今回のお客様はウイルス「System Restore」に感染です。

パソコンは、Dell Vostro 3500 ノートパソコンです。

症状は、電源を入れて起動すると「System Restore」ソフトのウインドウが現れてパソコンをチェックするような動作を開始します。

その後、警告を表示した横長のウインドウが次々と表示されていきます。

いかにもパソコンになんらかの問題が発生したかのような演出で、ユーザーをパニックにします。

そして、デスクトップのファイルを隠しファイルに変更するので、何も表示されず真っ黒になります。

System Restore

削除方法は、System Restoreウィンドウの左下にある「Click here to activate full-functional version」をクリックします。

表示されるウインドウに適当なメールアドレス(例:777docomo@gmail.com など)とレジストコード:1203978628012489708290478989147 を入力します。

「スタート」→「すべてのプログラム」→「System Restore」→「Uninstall」 をクリックしてアンインストールします。

無料ウイルスチェックツール「SUPERAntiSpyware Portable」でパソコンをスキャンします。

検出したウイルスを削除して修理の完了です。