お客さんが持ち込んだパソコンは、Sony Vaio VGN-FW71DB(PCG-3D2N)です。

VGN-FW71DB

電源を入れると、ハードディスクアクセスエラーのメッセージが現れます。

VGN-FW71DB

VGN-FW71DB

2008年10月発売なので、もうすぐ6年です。

ハードディスクは、3年~5年を過ぎたらいつ壊れても不思議ではありません。それくらいが寿命と考えます。

ハードディスクを取り出して、チェックしてみるとセクターエラーが見つかりました。

お客さんは、パソコンを買い替えるので、データ復旧を行いました。

お客さんが用意した外付けハードディスクに、データを保存しました。