今回の依頼のパソコンは、DELL XPS M1530です。
OSはWindows Vistaです。

症状としては、photoshop使用中に突然画面が乱れ、フリーズした状態になったそうです。

灰色画面で走査線のような模様、カラーの縦縞がでたりする。

ウィンドウズの立ち上時のサウンドが聞こえたりはする。

お客様が持ち込んだDELL XPS M1530の電源を入れるとこんな状態です。

DELL XPS M1530

ディスプレイの故障ではなく、パソコンの基板上にあるGPUが壊れているようです。

お預かりして、GPUの修理を行いました。

DELL XPS M1530

修理完了後です。