今回のお客様のトラブルは、有料アダルトサイトの請求ウインドウが開く事です。
パソコンは、Sony Vaio VGC-JS52JB(PCG-2N2N)です。

渋谷区神宮前のオフィス・リパリまでお持ちいただきました。

パソコンが起動して、しばらくすると「有料アダルトサイトのご利用ありがとうございます」のウインドウが開きます。

このような表示が出ても、削除できるので、焦らないでください。
サポートセンターに問い合わせをしたり、料金を支払ったりしないでください。

Sony Vaio VGC-JS52JB

有料アダルトサイトの請求ウインドウ

有料アダルトサイトの請求ウインドウ